Общие условия продажи
Обзор общих условий продажи
-
Сфера применения
-
Контрагент
-
Оферта и заключение контракта
-
Право на отказ
-
Цены и стоимость доставки
-
Доставка
-
Оплата
-
Ретенция собственности
-
Сфера применения
1.1 Эти Общие условия продажи (ОУП) применяются ко всем поставкам потребителям (§ 13 BGB).
1.2 Потребитель — это физическое лицо, которое заключает юридическую сделку с целью, которая не относится к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.
-
Контрагент
Договор купли-продажи заключается с
IWM MUSIKINSTRUMENTE
Владелец: Доминик Штотц (M.Sc.)
Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Кобленц
Представляет:
Доминик Штотц (M.Sc.)
Германский суд Кобленца
Налоговый номер: 30/171/4078/9
Для вопросов, претензий и жалоб вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу электронной почты info@waldhoerner.de.
-
Оферта и заключение контракта
3.1 Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязательным предложением, а является приглашением к заказу. Ошибки оставляются за собой.
3.2 Нажав кнопку «Заказать» на последнем шаге процесса заказа, вы оформляете обязательный заказ на товары, указанные на странице заказа.
Договор купли-продажи заключается, когда мы принимаем ваш заказ, отправив подтверждение заказа по электронной почте сразу после получения вашего заказа.
-
Право на отказ
4.1 Потребители имеют право на отказ от договора в течение 30 дней.
Вы можете отказаться от договора в течение 30 дней без указания причин в письменной форме (например, письмо, факс, электронная почта) или, если товар был передан вам до истечения этого срока, путем возврата товара.
Срок начинается с получения этого уведомления в письменной форме, но не ранее получения товара получателем (при повторной поставке однотипных товаров — не ранее получения первой частичной поставки) и
также не до выполнения нами обязательств по информированию в соответствии с статьей 246 § 2 в связи с § 1 абзацы 1 и 2 EGBGB, а также нашими обязательствами в соответствии с § 312g абзац 1 предложение 1 BGB в связи с статьей 246 § 3 EGBGB.
Для соблюдения срока на отказ достаточно своевременно отправить уведомление об отказе или сам товар.
4.2 Отказ следует отправить по адресу: info@waldhoerner.de
IWM MUSIKINSTRUMENTE
Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Кобленц
Представляет:
Доминик Штотц (M.Sc.)
Германский суд Кобленца
Налоговый номер: 30/171/4078/9
4.3 Последствия отказа
В случае действительного отказа полученные обеими сторонами услуги должны быть возвращены, а при необходимости — извлеченные выгоды (например, проценты) должны быть возвращены.
Если вы не можете вернуть нам полученную услугу и извлеченные выгоды (например, преимущества использования) или можете вернуть их только в ухудшенном состоянии, вы должны компенсировать нам ущерб.
Компенсация ущерба требуется только в случае ухудшения состояния товара и извлеченных выгод, если использование или ухудшение связано с обращением с товаром, выходящим за рамки проверки свойств и функционирования.
Под «проверкой свойств и функционирования» понимается тестирование и использование товара, как это обычно происходит в магазине.
Товары, пригодные для отправки почтой, должны быть возвращены на наш риск. Вы несете регулярные расходы на возврат, если на момент отказа вы еще не оплатили товар или не внесли часть оплаты, или если вы не возвращаете товар из Германии или Австрии.
Товары, не подлежащие отправке почтой, будут забраны у вас.
Обязанности по возврату платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Срок начинается для вас с момента отправки уведомления об отказе или товара, для нас — с момента его получения.
4.4 Право на отказ не применяется к договорам о продаже на расстоянии
-
на поставку товаров, изготовленных по индивидуальным спецификациям заказчика или
-
явно подстроенных под личные потребности заказчика, или
-
товаров, которые по своей природе не пригодны для возврата, или
-
товаров, которые могут быстро испортиться, или
-
товаров, срок годности которых истек,
-
на поставку аудио- или видеозаписей или программного обеспечения, если поставленные носители данных были вскрыты потребителем, или
-
на поставку газет, журналов и иллюстрированных изданий, если только потребитель не сделал свое заявление по телефону.
4.5 Расходы на возврат при осуществлении права на отказ
Вы несете регулярные расходы на возврат, если на момент отказа вы еще не оплатили товар или не внесли часть оплаты, или если вы не возвращаете товар из Германии или Австрии.
-
Цены и стоимость доставки
5.1 Указанные на страницах товара цены включают в себя НДС и другие составные части цены.
-
Доставка
6.1 Доставка осуществляется по территории Германии и в указанные регионы с помощью курьерских служб.
6.2 Время доставки составляет 1-2 рабочих дня. О возможных изменениях в сроках доставки мы указываем на соответствующей странице товара.
-
Оплата
7.1 Оплата может быть произведена заранее с помощью банковского перевода, PayPal или наличными при самовывозе. В случае самовывоза просим заранее договориться о времени по электронной почте.
7.2 Право на зачет возникает только в случае, если ваши встречные требования были установлены судом или признаны нами в письменной форме.
7.3 Вы можете воспользоваться правом удержания только в той мере, в какой требования вытекают из того же договора.
-
Ретенция собственности
До полного расчета товар остается нашей собственностью.
-
Текст договора
Текст договора сохраняется в наших внутренних системах. Вы можете ознакомиться с общими условиями на этой странице в любое время.
Если вы создали учетную запись, вы можете в любое время просматривать свои данные через «Вход для клиентов». Данные о заказе будут отправлены вам по электронной почте.
Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.