Политика конфиденциальности
Мы рады вашему интересу к нашему онлайн-магазину. Защита вашей конфиденциальности очень важна для нас. Ниже мы подробно информируем вас о том, как мы обрабатываем ваши данные.
-
Данные доступа и хостинг
Вы можете посещать наш сайт без указания личных данных. При каждом посещении сайта веб-сервер автоматически сохраняет так называемый серверный лог-файл, который содержит, например, имя запрашиваемого файла, ваш IP-адрес, дату и время запроса, переданный объем данных и запросившего провайдера (данные доступа) и фиксирует запрос.
Эти данные доступа используются исключительно с целью обеспечения бесперебойной работы сайта, а также для улучшения нашего предложения. Это соответствует ст. 6 п. 1 S. 1 lit. f GDPR, с учетом нашей законной заинтересованности в правильном отображении нашего предложения. Все данные доступа удаляются не позднее чем через семь дней после завершения вашего визита на сайт.
Услуги хостинга третьей стороны
В рамках обработки по нашему поручению третья сторона предоставляет нам услуги хостинга и отображения веб-сайта. Это служит соблюдению нашей законной заинтересованности в правильном отображении нашего предложения. Все данные, собранные в процессе использования этого веб-сайта или через соответствующие формы на онлайн-магазине, как описано ниже, обрабатываются на его серверах. Обработка на других серверах происходит только в описанном здесь контексте.
Этот поставщик услуг находится в стране Европейского Союза или Европейской экономической зоны.
-
Сбор и использование данных для выполнения контракта и при создании клиентского аккаунта
Мы собираем персональные данные, если вы предоставляете их нам в рамках вашего заказа, при контакте с нами (например, через контактную форму или по электронной почте) или при создании клиентского аккаунта. Обязательные поля отмечены как таковые, потому что мы обязаны собирать эти данные для выполнения контракта или для обработки вашего запроса или создания аккаунта. Без этих данных вы не сможете завершить заказ или создать аккаунт или отправить запрос. Данные, которые собираются, видны из соответствующих форм ввода. Мы используем предоставленные вами данные в соответствии с ст. 6 п. 1 S. 1 lit. b GDPR для выполнения контракта и обработки ваших запросов. После полного выполнения контракта или удаления вашего клиентского аккаунта, ваши данные будут ограничены в дальнейшей обработке и удалены после истечения сроков хранения, предусмотренных налоговым и торговым законодательством, если вы не дали явного согласия на дальнейшее использование ваших данных или если мы не оставляем за собой право на дальнейшее использование данных, которое разрешено законом и о котором мы информируем вас в настоящем уведомлении. Вы можете удалить свой клиентский аккаунт в любое время, отправив сообщение на контактный адрес, указанный ниже, или через соответствующую функцию в аккаунте.
-
Передача данных
Для выполнения контракта в соответствии с ст. 6 п. 1 S. 1 lit. b GDPR мы передаем ваши данные курьерской компании, которая занимается доставкой, в той мере, в какой это необходимо для доставки заказанных товаров. В зависимости от выбранного вами платежного сервиса, мы передаем собранные платежные данные в банк, занимающийся обработкой платежа, или в выбранный платежный сервис. В некоторых случаях выбранные платежные сервисы могут собирать эти данные самостоятельно, если вы создаете аккаунт в их системе. В этом случае вам нужно будет войти в свою учетную запись платежного сервиса с данными доступа во время процесса оформления заказа. В этом случае действует политика конфиденциальности соответствующего платежного сервиса.
-
Cookies и веб-аналитика
Чтобы сделать посещение нашего сайта более привлекательным, а также для использования некоторых функций, отображения подходящих товаров или для проведения маркетинговых исследований, мы используем так называемые cookies на разных страницах. Это служит для обеспечения нашей законной заинтересованности в оптимизированном представлении нашего предложения, как указано в ст. 6 п. 1 S. 1 lit. f GDPR. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на вашем устройстве. Некоторые из используемых нами cookies удаляются после завершения сеанса браузера (так называемые сессионные cookies). Другие cookies остаются на вашем устройстве и позволяют нам распознавать ваш браузер при следующем посещении (постоянные cookies). Длительность хранения cookies можно проверить в настройках cookies вашего веб-браузера. Вы можете настроить браузер так, чтобы вам сообщали о установке cookies и предоставляли возможность выбора, принимать их или отклонить, или исключить принятие cookies для определенных случаев или в целом. Каждый браузер имеет свои особенности управления настройками cookies. Сведения о том, как изменить настройки cookies, можно найти в справочном меню каждого браузера. Эти инструкции можно найти для различных браузеров по следующим ссылкам:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
При отклонении cookies функциональность нашего сайта может быть ограничена.
Использование Google (Universal) Analytics для веб-анализа
Для анализа сайта мы используем Google (Universal) Analytics, сервис веб-анализа компании Google LLC (www.google.de). Это служит для обеспечения нашей законной заинтересованности в оптимизированном представлении нашего предложения в соответствии с ст. 6 п. 1 S. 1 lit. f GDPR. Google (Universal) Analytics использует методы, которые позволяют анализировать использование вами сайта, такие как cookies. Информация, автоматически собранная о вашем использовании сайта, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Включив анонимизацию IP-адресов на этом сайте, мы обрезаем IP-адрес перед передачей внутри государств Европейского Союза или других стран, подписавших соглашение о Европейской экономической зоне. В исключительных случаях полный IP-адрес может передаваться на сервер Google в США и там обрезаться. Анонимизированный IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет связываться с другими данными Google. После завершения использования Google Analytics нами, собранные данные будут удалены.
Компания Google LLC имеет главный офис в США и сертифицирована по EU-US Privacy Shield. Актуальный сертификат можно увидеть здесь. Согласно этому соглашению между США и Европейской комиссией, для сертифицированных компаний по Privacy Shield установлены соответствующие стандарты защиты данных.
Вы можете предотвратить сбор данных, создаваемых cookies и связанных с использованием вами сайта (включая ваш IP-адрес), а также их обработку Google, скачав и установив плагин браузера по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Uptain
Для улучшения взаимодействия с нашими посетителями мы используем Java-Script плагин uptain GmbH (“uptain-Plugin”). Это позволяет нам анализировать ваше использование веб-сайта и улучшить взаимодействие с клиентами (например, через всплывающее окно). Для этого мы собираем информацию о вашем поведении на сайте, такую как движение курсора, время пребывания, кликнутые ссылки и, возможно, сделанные вами данные. Правовым основанием для обработки является наш законный интерес в прямом маркетинге и предоставлении нашего веб-сайта. uptain GmbH в этом случае является обработчиком данных и строго придерживается наших инструкций. Собранная информация не передается третьим сторонам, за исключением случаев, когда мы обязаны это сделать по закону. Если информация, собранная с помощью uptain-Plugin, содержит персональные данные, эти данные будут удалены сразу после вашего посещения нашего сайта. Вы можете в любое время отключить использование uptain-Plugin, пройдя по следующей ссылке: Здесь отключить
5. Реклама через маркетинговые сети
Google AdWords Remarketing
С помощью Google AdWords мы рекламируем этот сайт в результатах поиска Google, а также на сайтах третьих сторон. Для этого при посещении нашего сайта устанавливается так называемый cookie для ремаркетинга от Google, который автоматически с помощью псевдонимного ID cookie и на основе посещённых вами страниц позволяет показывать рекламу, соответствующую вашим интересам. Это служит для обеспечения нашей законной заинтересованности в оптимальной маркетинговой деятельности нашего сайта в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f GDPR. После достижения цели и завершения использования Google AdWords Remarketing нами собранные данные будут удалены.
Дополнительная обработка данных происходит только в том случае, если вы дали согласие Google на связку вашего веб- и мобильного браузера с вашим аккаунтом Google, и информация из вашего аккаунта Google используется для персонализации рекламы, которую вы видите в Интернете. В этом случае, если вы вошли в свою учетную запись Google во время посещения нашего сайта, Google будет использовать ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков целевых аудиторий для межустройственного ремаркетинга. Для этого ваши персональные данные временно связываются с данными Google Analytics для формирования целевых групп.
Google AdWords Remarketing — это услуга компании Google LLC (www.google.de). Компания Google LLC имеет головной офис в США и сертифицирована в рамках EU-US Privacy Shield. Актуальный сертификат можно просмотреть здесь. На основании соглашения между США и Европейской комиссией, последние установили для компаний, сертифицированных по Privacy Shield, соответствующий уровень защиты данных.
6. Социальные плагины
Использование социальных плагинов Facebook
На нашем сайте используются так называемые социальные плагины («плагины») социальных сетей.
Когда вы посещаете страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook, Google, Twitter или Instagram. Содержимое плагина передается соответствующим поставщиком напрямую в ваш браузер и интегрируется в страницу. Включив плагины, поставщики получают информацию о том, что ваш браузер посетил соответствующую страницу нашего сайта, даже если у вас нет профиля или вы не вошли в свою учетную запись. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается напрямую через ваш браузер на сервер соответствующего поставщика (возможно, в США) и сохраняется там. Если вы вошли в один из сервисов, поставщики могут напрямую связать посещение нашего сайта с вашим профилем в соответствующей социальной сети. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимаете кнопку «Нравится» или «Поделиться», соответствующая информация также передается непосредственно на сервер поставщика и сохраняется там. Эти данные также публикуются в социальной сети и отображаются вашим контактам. Это служит для обеспечения нашей законной заинтересованности в оптимальной маркетинговой деятельности нашего сайта в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Цель и объем сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных поставщиками, а также контактная информация и ваши права и возможности настройки для защиты вашей конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности поставщиков:
http://www.facebook.com/policy.php
Если вы не хотите, чтобы социальные сети напрямую связывали собранные через наш сайт данные с вашим профилем в соответствующем сервисе, вам нужно выйти из своей учетной записи перед посещением нашего сайта. Вы также можете полностью предотвратить загрузку плагинов с помощью дополнений для вашего браузера, например, с помощью блокировщика сценариев «NoScript» (http://noscript.net/).
7. Отправка напоминаний о отзывах по электронной почте
Если вы дали нам явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a GDPR во время или после вашего заказа, мы будем использовать ваш адрес электронной почты для отправки напоминания об оставлении отзыва о вашем заказе через нашу систему отзывов.
Это согласие может быть отозвано в любой момент с помощью сообщения на контактный адрес, указанный ниже.
8. Контактные данные и ваши права
Как субъект данных, вы имеете следующие права:
-
В соответствии с Art. 15 GDPR право требовать информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, в объемах, указанных там;
-
В соответствии с Art. 16 GDPR право немедленно требовать исправления неточных или дополнения ваших персональных данных, хранимых у нас;
-
В соответствии с Art. 17 GDPR право требовать удаления ваших персональных данных, хранимых у нас, если дальнейшая обработка:
-
необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации;
-
необходима для выполнения юридического обязательства;
-
требуется по соображениям общественного интереса;
-
требуется для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий;
-
-
В соответствии с Art. 18 GDPR право требовать ограничения обработки ваших персональных данных, если:
-
точность данных оспаривается вами;
-
обработка незаконна, но вы отказываетесь от их удаления;
-
мы больше не нуждаемся в данных, но вам они необходимы для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий;
-
вы подали возражение против обработки в соответствии с Art. 21 GDPR;
-
-
В соответствии с Art. 20 GDPR право получать ваши персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, или требовать их передачи другому контролирующему органу;
-
В соответствии с Art. 77 GDPR право подать жалобу в орган по защите данных. Обычно вы можете обратиться в орган по защите данных по месту вашего постоянного проживания или работы или в орган по защите данных по месту нахождения нашего головного офиса.
Если у вас есть вопросы по сбору, обработке или использованию ваших персональных данных, а также по запросу информации, исправлению, блокировке или удалению данных, или если вы хотите отозвать согласие или возразить против определенного использования данных, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через контактные данные, указанные в нашем импрессе.
Право на возражение
Если мы обрабатываем ваши персональные данные, как описано выше, в интересах, перевешивающих наши законные интересы, вы можете возразить против такой обработки с действием на будущее. Если обработка осуществляется с целью прямого маркетинга, вы можете воспользоваться этим правом в любое время, как описано выше. Если обработка осуществляется для других целей, право на возражение существует только в случае наличия причин, вытекающих из вашей конкретной ситуации.
После использования вами права на возражение, мы не будем продолжать обработку ваших персональных данных для этих целей, если только не сможем доказать существование неотложных, заслуживающих защиты причин для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или если обработка данных необходима для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.
Это не распространяется на обработку данных с целью прямого маркетинга. В таком случае мы не будем продолжать обработку ваших персональных данных для данной цели.
******************************************************************