Condiciones Generales de Contratación

Resumen de las Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación

2. Contraparte contractual

3. Oferta y formalización del contrato

4. Derecho de desistimiento

5. Precios y gastos de envío

6. Entrega

7. Pago

8. Reserva de propiedad

1. Ámbito de aplicación

1.1 Estas condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todas las entregas a consumidores (según el § 13 del Código Civil Alemán – BGB). 1.2 El consumidor es cualquier persona física que celebre un acto jurídico con fines que no se pueden atribuir a su actividad comercial o profesional independiente.

2. Contraparte contractual El contrato de compra se celebra con:

IWM MUSIKINSTRUMENTE
Titular: Dominik Stotz (M.Sc.)

Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Koblenz

Representado por el director general:
Dominik Stotz (M.Sc.)
Tribunal de primera instancia de Koblenz

Número de IVA: 30/171/4078/9

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para preguntas, reclamaciones y quejas a través del correo electrónico: info@waldhoerner.de.

3. Oferta y formalización del contrato

3.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar pedidos. Existen posibles errores. 3.2 Al hacer clic en el botón de «Pedido» en el último paso del proceso de compra, realiza un pedido vinculante de los productos listados en la página del pedido. El contrato de compra se celebra cuando aceptamos su pedido mediante una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.

4. Derecho de desistimiento

4.1 Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 30 días.

Puede cancelar su declaración de contrato dentro de los 30 días sin necesidad de indicar los motivos, mediante una declaración escrita (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si se le entrega el artículo antes de que expire el plazo, mediante el retorno del artículo. El plazo comienza tras la recepción de esta información por escrito, pero no antes de la recepción del artículo por el destinatario (en el caso de entregas periódicas de bienes similares, no antes de la recepción del primer envío parcial) y no antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información conforme al artículo 246 § 2 en combinación con § 1, párrafos 1 y 2 EGBGB, así como nuestras obligaciones según § 312g párrafo 1, frase 1 BGB en combinación con el artículo 246 § 3 EGBGB.

4.2 El desistimiento debe enviarse a: info@waldhoerner.de

IWM MUSIKINSTRUMENTE
Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Koblenz
Representado por el director general:
Dominik Stotz (M.Sc.)
Tribunal de primera instancia de Koblenz
Número de IVA: 30/171/4078/9

4.3 Consecuencias del desistimiento

En caso de un desistimiento válido, se deben devolver las prestaciones recibidas por ambas partes y, si es necesario, los beneficios obtenidos (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos el artículo recibido o sus beneficios (por ejemplo, ventajas de uso) en su totalidad o en un estado deteriorado, debe proporcionarnos un resarcimiento en función de su valor. Para el deterioro del artículo y los beneficios obtenidos, debe pagar una compensación solo si el uso o deterioro se debe a un manejo del artículo que va más allá de la simple comprobación de las características y el funcionamiento del mismo.

5. Precios y gastos de envío

5.1 Los precios mencionados en las páginas de los productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.

6. Entrega

6.1 La entrega se realiza dentro de Alemania y en las áreas indicadas mediante empresas de mensajería. 6.2 El plazo de entrega es de 1-2 días hábiles. Si hay plazos de entrega diferentes, los indicaremos en la página del producto correspondiente.

7. Pago

7.1 El pago se puede realizar por adelantado mediante transferencia bancaria, PayPal o pago en efectivo al recoger el artículo. En caso de recogida, pedimos que se acuerde una cita previa por correo electrónico. 7.2 Tiene derecho a compensar solo si sus contrademandas han sido decididas judicialmente o son indiscutidas o han sido reconocidas por nosotros por escrito. 7.3 Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que las demandas se deriven del mismo contrato.

8. Reserva de propiedad

Hasta el pago completo, los bienes siguen siendo de nuestra propiedad.

9. Texto del contrato

El texto del contrato se almacena en nuestros sistemas internos. Las condiciones generales pueden ser consultadas en cualquier momento en esta página. Si ha creado una cuenta de cliente, puede consultar sus datos en cualquier momento bajo ‘Inicio de sesión de cliente’. Los datos del pedido le serán enviados por correo electrónico.