Informativa sulla privacy

Siamo lieti del vostro interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio su come gestiamo i vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider che ha effettuato la richiesta (dati di accesso) e documenta l’accesso.

Questi dati di accesso vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e per migliorare la nostra offerta. Questo è necessario ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella corretta rappresentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.

Servizi di hosting da parte di un fornitore terzo
Nel contesto di un’elaborazione in nostro nome, un fornitore terzo fornisce i servizi di hosting e presentazione del sito web. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella corretta rappresentazione della nostra offerta. Tutti i dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di questo sito web o nei moduli designati per il negozio online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. L’elaborazione su altri server avviene solo nel contesto descritto qui.

Questo fornitore si trova all’interno di un paese dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l’elaborazione dei contratti e l’apertura di un account cliente

Raccogliamo dati personali quando ce li fornite volontariamente durante l’ordine, nel contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail) o quando aprite un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l’elaborazione del contratto, per trattare il vostro contatto o per aprire l’account cliente, e senza questi dati non potrete completare l’ordine e/o l’apertura dell’account o inviare il contatto. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR per l’elaborazione del contratto e per trattare le vostre richieste. Dopo il completo adempimento del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e verranno cancellati dopo il periodo di conservazione fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o riserviamo un uso dei dati successivo che è legalmente consentito e di cui vi informeremo in questa dichiarazione. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio al contatto descritto di seguito o tramite una funzione apposita nell’account cliente.

3. Trasferimento dei dati

Per l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, trasferiamo i vostri dati alla società di spedizione incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei beni ordinati. A seconda del provider di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, trasferiamo i dati di pagamento raccolti per l’elaborazione dei pagamenti all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se necessario, ai provider di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. In parte, i provider di servizi di pagamento selezionati raccolgono anche questi dati da soli, se vi registrate presso di loro. In tal caso, durante il processo di ordinazione dovrete accedere con i vostri dati di accesso presso il provider di pagamento. In tal caso si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo provider di pagamento.

4. Cookie e analisi del sito web

Per rendere più attraente la visita del nostro sito e per abilitare l’uso di determinate funzionalità, per mostrare prodotti pertinenti o per la ricerca di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Questo è necessario per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente salvati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, cioè quando chiudete il vostro browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (cookie persistenti). La durata della memorizzazione può essere visualizzata nell’overview delle impostazioni dei cookie del vostro browser. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli oppure escludere l’accettazione di cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Le trovate per i rispettivi browser ai seguenti link:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&hlrm=it&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/it/kb/consenti-o-rifiuta-i-cookie
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

Se non accettate i cookie, le funzionalità del nostro sito potrebbero essere limitate.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l’analisi del sito web
Per l’analisi del sito web, questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.de). Questo è necessario per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono l’analisi dell’utilizzo del sito web da parte vostra, come ad esempio i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull’utilizzo del sito web vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, l’indirizzo IP viene abbreviato prima del trasferimento all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene generalmente combinato con altri dati di Google. Dopo la cessazione dello scopo e della fine dell’uso di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati.

Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dello EU-US Privacy Shield. È possibile visualizzare un certificato aggiornato qui. A causa di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate sotto il Privacy Shield.

Potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Uptain
Per migliorare l’interazione con i nostri visitatori, utilizziamo un plugin JavaScript della uptain GmbH (“plugin uptain”). Questo ci consente di analizzare il vostro utilizzo del sito web e migliorare l’interazione con il cliente (ad esempio tramite una finestra di dialogo). A tal fine raccogliamo informazioni sul vostro comportamento di utilizzo, cioè il movimento del cursore, la durata della visita, i link cliccati e eventuali informazioni inserite. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse nel marketing diretto e nella fornitura del nostro sito web. Uptain GmbH è un responsabile del trattamento e agisce strettamente secondo le nostre istruzioni. Le informazioni raccolte non vengono cedute a terzi, salvo obbligo legale. Se le informazioni raccolte tramite il plugin uptain contengono dati personali, questi vengono cancellati immediatamente dopo la vostra visita al nostro sito web. Potete disabilitare l’uso del plugin uptain in qualsiasi momento tramite il seguente link: Clicca qui per disabilitare.

5. Pubblicità tramite reti di marketing

Google AdWords Remarketing
Attraverso Google AdWords facciamo pubblicità per questo sito nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi. A tal fine, quando visitate il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente una pubblicità basata sugli interessi, utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che avete visitato. Questo è necessario per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella promozione ottimale del nostro sito web ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Dopo che lo scopo di tale elaborazione è venuto meno e abbiamo cessato l’utilizzo del remarketing di Google AdWords, i dati raccolti in tal senso vengono cancellati.

Un’ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete dato il consenso a Google affinché la vostra cronologia di navigazione web e app venga associata al vostro account Google e le informazioni del vostro account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che vedete nel web. Se in questo caso siete loggati a Google durante la visita al nostro sito, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente associati ai dati di Google Analytics da Google per formare i gruppi di destinatari.

Google AdWords Remarketing è un servizio di Google LLC (www.google.de). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dello EU-US Privacy Shield. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. In base a questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate sotto il Privacy Shield.

6. Plugin dei social media

Uso dei plugin social di Facebook
Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti plugin social (“plugin”) dei social network.
Quando visitate una delle pagine del nostro sito web che contiene uno di questi plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook, Google, Twitter o Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal rispettivo fornitore al vostro browser e integrato nella pagina.
Integrando i plugin, i fornitori ricevono l’informazione che il vostro browser ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non possedete un profilo o non siete loggati. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server del rispettivo fornitore (eventualmente negli USA) e lì vengono memorizzate.
Se siete loggati su uno dei servizi, i fornitori possono associare direttamente la visita del nostro sito al vostro profilo nel rispettivo social network. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante “Mi piace” o “Condividi”, l’informazione corrispondente viene trasmessa direttamente a un server del fornitore e lì memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate nel social network e mostrate ai vostri contatti.
Questo è necessario per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella promozione ottimale della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.

Lo scopo e l’estensione della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché i vostri diritti a tale riguardo, sono descritti nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori:
http://www.facebook.com/policy.php

Se non desiderate che i social network associno immediatamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro profilo nel rispettivo servizio, dovete disloggarvi dal rispettivo servizio prima di visitare il nostro sito. Potete anche impedire il caricamento dei plugin tramite componenti aggiuntivi del vostro browser, ad esempio con il blocco script “NoScript” (http://noscript.net/).

7. Invio di promemoria per la valutazione via e-mail

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per ricordarvi di lasciare una recensione del vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato.
Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio ai dettagli di contatto descritti di seguito.

8. Opzioni di contatto e i vostri diritti

Come interessato, avete i seguenti diritti:

  • ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali trattati da noi, nella misura ivi indicata;

  • ai sensi dell’art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati inesatti o l’integrazione dei dati personali che abbiamo memorizzato su di voi;

  • ai sensi dell’art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati da noi, a meno che il trattamento ulteriore non sia

    • necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;

    • necessario per adempiere a un obbligo legale;

    • necessario per motivi di interesse pubblico o

    • necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali;

  • ai sensi dell’art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui

    • contestate l’esattezza dei dati;

    • il trattamento è illecito, ma vi opposete alla cancellazione dei dati;

    • non abbiamo più bisogno dei dati, ma sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali, oppure

    • avete presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR;

  • ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento;

  • ai sensi dell’art. 77 del GDPR, il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo. Di norma, potete rivolgervi all’autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale, di lavoro o della sede della nostra azienda.

Per domande relative alla raccolta, al trattamento o all’uso dei vostri dati personali, per informazioni, correzioni, blocchi o cancellazioni dei dati, nonché per la revoca dei consensi dati o per l’opposizione a un particolare uso dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dettagli di contatto nel nostro impressum.

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Diritto di opposizione
Nella misura in cui trattiamo i vostri dati personali, come spiegato sopra, per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell’ambito di una valutazione degli interessi, avete il diritto di opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento avviene per altri scopi, avete il diritto di opporvi solo se vi sono motivi che derivano dalla vostra situazione particolare.

Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che superano i vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali.

Questo non si applica se il trattamento avviene per scopi di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali per tale scopo.