Diritto di recesso

1. I consumatori hanno un diritto di recesso di 30 giorni. È possibile annullare la dichiarazione contrattuale entro 30 giorni senza specificarne i motivi, per iscritto (ad esempio, tramite lettera, fax, e-mail) o, se l’articolo vi viene consegnato prima della scadenza, anche restituendo l’articolo.
Il termine inizia dopo il ricevimento di questa informativa per iscritto, ma non prima che la merce sia arrivata al destinatario (per la consegna ricorrente di merci dello stesso tipo, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e nemmeno prima dell’adempimento dei nostri obblighi informativi ai sensi dell’articolo 246 § 2 in combinato disposto con § 1 comma 1 e 2 EGBGB, nonché dei nostri obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l’articolo 246 § 3 EGBGB.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare il recesso o restituire l’articolo in tempo utile.

2. Il recesso va inviato a:
info@waldhoerner.de

SYMPHONIE WESTERWALD
Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Koblenz

Rappresentato dal direttore:
Dominik Stotz (M.Sc.)
Tribunale di Koblenz
Numero di partita IVA: 30/171/4078/9

3. Conseguenze del recesso
In caso di recesso valido, devono essere restituiti i servizi ricevuti da entrambe le parti e, se necessario, i benefici derivanti (ad esempio, gli interessi).
Se non è possibile restituire il servizio ricevuto e i benefici (ad esempio, vantaggi derivanti dall’uso) o solo parzialmente o in condizioni deteriorate, è necessario risarcirci per il valore corrispondente.
Il risarcimento del valore è dovuto solo per il deterioramento dell’articolo e per i benefici derivanti, qualora l’uso o il deterioramento derivi da un utilizzo dell’articolo che vada oltre la semplice verifica delle sue caratteristiche e funzionalità.
Per “verifica delle caratteristiche e funzionalità” si intende testare e provare la merce come sarebbe possibile e comune fare in un negozio.

Gli articoli idonei per la spedizione postale devono essere restituiti a nostro rischio. I costi di spedizione ordinari per la restituzione sono a carico del cliente, se al momento del recesso non sono stati ancora effettuati i pagamenti dovuti o se il cliente non restituisce la merce da Germania o Austria.

Gli articoli non idonei alla spedizione postale saranno ritirati direttamente da voi.
Gli obblighi di rimborso devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine inizia per il consumatore con l’invio della dichiarazione di recesso o della merce, per noi con il ricevimento della stessa.

4. Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita a distanza:

• per la consegna di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o
• chiaramente personalizzati in base alle necessità personali del cliente, o
• che, per la loro natura, non sono idonei alla restituzione, o
• che possono deteriorarsi rapidamente, o
• per i quali sarebbe superato il loro termine di scadenza,
• per la consegna di registrazioni audio o video o software, a meno che i supporti consegnati siano stati sigillati dal consumatore, oppure
• per la consegna di quotidiani, riviste e periodici, a meno che il consumatore non abbia fatto la sua dichiarazione contrattuale telefonicamente.

5. Costi di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso
I costi di restituzione sono a carico del consumatore se, al momento del recesso, non è stato ancora effettuato il pagamento del corrispettivo o una parte del pagamento contrattualmente concordato, o se la merce non viene restituita da Germania o Austria.