Condizioni Generali di Contratto

Panoramica delle Condizioni Generali di Contratto

1. Ambito di applicazione

2. Parti contrattuali

3. Offerta e conclusione del contratto

4. Diritto di recesso

5. Prezzi e costi di spedizione

6. Consegna

7. Pagamento

8. Riserva di proprietà

1. Ambito di applicazione

1.1 Queste condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutte le consegne a consumatori (secondo il § 13 del Codice Civile tedesco – BGB). 1.2 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un contratto con uno scopo che non può essere attribuito alla propria attività commerciale o professionale indipendente.

2. Parti contrattuali Il contratto di acquisto è stipulato con:

IWM MUSIKINSTRUMENTE
Titolare: Dominik Stotz (M.Sc.)

Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Koblenz

Rappresentato dal direttore generale:
Dominik Stotz (M.Sc.)
Tribunale di Koblenz

Partita IVA: 30/171/4078/9

Per domande, reclami o contestazioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti via e-mail a: info@waldhoerner.de.

3. Offerta e conclusione del contratto

3.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma un invito all’ordine. Sono possibili errori. 3.2 Cliccando sul pulsante “Ordina” nell’ultima fase del processo di acquisto, si effettua un ordine vincolante dei prodotti elencati nella pagina dell’ordine. Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo il tuo ordine con una conferma dell’ordine via e-mail subito dopo aver ricevuto il tuo ordine.

4. Diritto di recesso

4.1 I consumatori hanno un diritto di recesso di 30 giorni.

Puoi annullare la tua dichiarazione di contratto entro 30 giorni senza fornire una motivazione, mediante una dichiarazione scritta (ad esempio, lettera, fax, e-mail) o, se ti è stato consegnato l’articolo prima della scadenza del termine, restituendo l’articolo. Il termine inizia dalla ricezione di questa informazione in formato scritto, ma non prima della ricezione dell’articolo da parte del destinatario (nel caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima della ricezione della prima consegna parziale) e non prima che siano soddisfatti i nostri obblighi di informazione secondo l’articolo 246 § 2 in combinato con § 1, paragrafi 1 e 2 EGBGB, nonché i nostri obblighi ai sensi del § 312g, comma 1, frase 1 BGB in combinato con l’articolo 246 § 3 EGBGB.

4.2 Il recesso deve essere inviato a: info@waldhoerner.de

IWM MUSIKINSTRUMENTE
Fritz-Ludwig-Str. 13
56070 Koblenz
Rappresentato dal direttore generale:
Dominik Stotz (M.Sc.)
Tribunale di Koblenz
Partita IVA: 30/171/4078/9

4.3 Conseguenze del diritto di recesso

In caso di recesso valido, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e, se necessario, i benefici ottenuti (ad esempio, gli interessi) devono essere restituiti.
Se non è possibile restituire integralmente la prestazione ricevuta e i benefici (ad esempio, vantaggi d’uso) o se questi sono stati restituiti solo in parte o in stato deteriorato, dovrete risarcirci per il valore.
Per il deterioramento del bene e per i benefici ottenuti, dovrete risarcirci solo se l’uso o il deterioramento è dovuto a un trattamento del bene che va oltre la verifica delle caratteristiche e del funzionamento.
Per “verifica delle caratteristiche e del funzionamento” si intende il test e l’esperimento del bene come avviene, ad esempio, in un negozio fisico.

Gli articoli che possono essere spediti in pacchi devono essere restituiti a nostro rischio. Sarete responsabili delle spese di restituzione se, al momento del recesso, non avete ancora effettuato il pagamento o una parte di esso, o se non restituite il prodotto dall’estero (non da Germania o Austria).

Gli articoli che non possono essere spediti come pacchi saranno ritirati direttamente presso di voi.
Gli obblighi di rimborso devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine per voi inizia con l’invio della dichiarazione di recesso o del bene, mentre per noi inizia con il ricevimento della restituzione.

4.4 Il diritto di recesso non si applica nei contratti a distanza per

• la consegna di beni fabbricati secondo le specifiche del cliente o

• chiaramente personalizzati per le esigenze personali del consumatore o

• che, per la loro natura, non sono adatti per essere restituiti o

• che possono deteriorarsi rapidamente o

• che supererebbero la data di scadenza,

• la consegna di registrazioni audio o video o di software, se i supporti consegnati sono stati sigillati dal consumatore o

• la consegna di giornali, riviste e pubblicazioni illustrate, a meno che il consumatore non abbia fatto la propria dichiarazione contrattuale telefonicamente.

4.5 Spese di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso

Sarete responsabili delle spese di restituzione regolari se, al momento del recesso, non avete ancora effettuato il pagamento o una parte di esso, o se non restituite il prodotto dall’estero (non da Germania o Austria).

5. Prezzi e costi di spedizione

5.1 I prezzi indicati sulle pagine dei prodotti includono l’IVA legale e altre componenti del prezzo.

6. Consegna

6.1 La consegna avviene in Germania e nelle aree specificate tramite corrieri. 6.2 Il tempo di consegna è di 1-2 giorni lavorativi. In caso di tempi di consegna diversi, verrà indicato sulla pagina del prodotto pertinente.

7. Pagamento

7.1 Il pagamento può avvenire tramite pagamento anticipato, bonifico bancario, PayPal o pagamento in contante al ritiro. In caso di ritiro, vi chiediamo di prenotare un appuntamento via e-mail in anticipo. 7.2 Il diritto di compensazione è riconosciuto solo se i vostri crediti sono stati legalmente accertati da un tribunale o se sono incontestati o riconosciuti per iscritto da noi. 7.3 Potrete esercitare il diritto di ritenzione solo se i crediti derivano dallo stesso contratto.

8. Riserva di proprietà

Fino al pagamento completo, la merce rimane di nostra proprietà.

9. Testo del contratto

Il testo del contratto viene memorizzato nei nostri sistemi interni. Le condizioni generali di contratto possono essere consultate in qualsiasi momento su questa pagina.
Se avete creato un account cliente, potrete visualizzare i vostri dati cliente in qualsiasi momento tramite “Accesso cliente”. I dati dell’ordine vi saranno inviati via e-mail.